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Stand August  2018: 75% der Anfragen wurden bisher - nach Erhalt - innerhalb von 5 bis 6 Stunden beantwortet - 21% innerhalb von 8 Stunden +++ 66% der Anfrager sind Frauen +++ 19% der Anfragen betreffen Arbeitsrecht - 19% Familienrecht (11% zur Scheidung)  - 19% Mietrecht - 9% Erbrecht - 3% Strafrecht - 3% Verkehrsrecht - 2% Vertragsrecht - 0,01% Steuerrecht +++ Die meisten Anfragen zur Rechtsberatung per eMail kommen am Wochenende - 20% der Anfragen nach 22 Uhr +++ 19% der Anfragen kommen aus dem Ausland +++ 0,2% der Anfragen können nicht bearbeitet werden, weil die Problemstellungen ausländischem Recht unterliegen +++ 0,03% (geschätzt!) der Anfragen kommen von der Konkurrenz und sonstigen Neugierigen +++
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Informationen zur telefonischen Rechtsberatung + Rechtsberatung online per eMail - 

Justitia Direct kam Anfang 1998 erstmalig in den Markt und feierte mittlerweile 20jähriges Bestehen. Justitia Direct: DAS ORIGiNAL

Die Dienstleistung > telefonische Rechtsberatung via Mehrwertnummer - ist seit Anfang des Jahres 1998 im Markt. Bis heute ist diese Form der juristischen Dienstleistung nur in Deutschland bekannt.

Die wenigen Pioniere der Rechtsberatung per Telefon mussten eine Vielzahl von Prozessen über sich ergehen lassen, die mit schöner Regelmässigkeit auch verloren gingen, bis dann der Bundesgerichtshof im September 2002 in zwei Entscheidungen die sogenannte Anwaltshotline für legal erklärte. Zu diesen Pionieren zählte auch Justitia Direct. 

Die meisten der heute wild werbenden Anbieter der Dienstleistung - telefonische Rechtsberatung - kamen erst nach den Entscheidungen des Bundesgerichtshofs in den Markt, als das Betreiben einer solchen Anwaltshotline "ungefährlich" geworden war.

Einige der vormals erbittertsten Gegner der Anwaltshotline bieten Ihnen heute ihre Dienste an und stellen sich heute auch schon mal als wagemutige Pioniere dar.

Der Begriff - Anwaltshotline - wurde so von der Presse geprägt und ist sofern etwas unglücklich gewählt, als dass darunter vielfach eine Hotline von Anwälten für den Rechtsanwalt verstanden wird. +++ Rechtsberatungshotline, Rechtsrathotline oder einfach Rechthotline wären verständlicher und signifikanter.

Die telefonische Rechtshilfe, wie auch die Rechtsauskunft per eMail eignen sich besonders in eiligen Fällen. Das Vereinbaren von Terminen und das Aufsuchen eines Anwalts in dessen Kanzleiräumen entfällt. 

Wer schnell hilft, hilft oft doppelt! 

Ein wichtiger Aspekt der Rechtsberatung per Telefon + eMail - die Einholung von vorbeugender Rechtsberatung findet allgemein bisher zuwenig Beachtung. Viele Prozesse und unnötiger Ärger liessen sich durch die rechtzeitige Einholung von Rechtsberatung vermeiden. Wobei unter rechtzeitig zu verstehen ist, dass z. B. vor Abschluss von Verträgen ein Anwalt befragt wird. Oft sind es nur scheinbare Kleinigkeiten, die Zweifel aufkommen lassen. Diese dann - beiseite geschoben, führen allzu oft in einem späteren Stadium zu kostspieligen Rechtstreiten. 

Die telefonische Rechtsberatung, wie auch die Rechtsberatung online per eMail machen es auch für den weniger betuchten "Normalbürger" möglich fast jederzeit einen Rechtsanwalt zu konsultieren, also so etwas wie einen Hausanwalt zu haben, der in Fällen rechtlicher Unsicherheiten mal "kurz angerufen" werden kann. +++ Langfristig wird dies zur Folge haben, dass unnötige Prozesse vermieden werden. Notwendige Prozesse - die heute noch oft aus Unwissenheit nicht geführt werden, werden diese ersetzen. 

So ist denn auch die Anwalthotline - die telefonische Rechtsberatung + die Rechtsberatung online per eMail keine Konkurrenz für den niedergelassenen Rechtsanwalt, sondern eine bequem zu handhabende Form der Zukunft für jedermann juristische Konflikte möglichst zu vermeiden oder - im Konfliktfall - ohne grösseren Zeitaufwand juristischen Rat einzuholen. 

Dies und gerade in den Fällen der sogenannten "Bagatellstreitigkeiten", wegen derer normalerweise niemand zum Anwalt geht. 

Der Bundesgerichtshof bejaht, dass es bei der telefonischen Rechtsberatung - der Anwalts-Hotline - zu Über- und Unterschreitungen der Gebühren, gemessen an der Gebührenordnung des Rechtsanwalt kommen kann, sieht darin jedoch keine Verstoss gegen anwaltliches Berufsrecht, wenn der Anrufer einer Anwaltshotline dies weiss. +++ Wir von Justitia Direct gehen davon aus, dass der Nutzer einer  Anwaltshotline weiss was er tut. |||

 

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