Online Rechtsberatung per eMail -
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Vorteile der Rechtsberatung online per eMail!
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Eine oft geäusserte Behauptung im Webseiten anderer Anbieter der Online Rechtsberatung und auch der telefonischen Rechtsberatung lautet:
Telefonische Rechtsberatung eignet sich besonders für einfache Fragen.
Eine Rechtsfrage ist jedoch nicht schon allein deshalb "einfach", weil sie sich in drei Sätzen formulieren lässt. Weiterhin stellt sich die Frage, woher ein Ratsuchender wissen soll, ob seine Anfrage nun einfach oder kompliziert ist.
Justitia Direct gehört bei den Anwaltshotlines zu den Anbietern der ersten Stunde der Jahre 1997, 1998 und ist heute noch der einzige im Markt befindliche Anbieter der ersten Stunde.
Aus unserer mittlerweile mehr als 7jährigen Erfahrung in der Online Rechtsberatung per eMail, als auch in der Rechtsberatung per Telefon können wir die Vorteile der Online-Rechtsberatung wie folgt darstellen:
Zunächst ist es einmal so, dass es nicht unwesentlich von den Personen abhängt, welche diese Form der Rechtsberatung in Anspruch nehmen. Während der eine lieber telefoniert und keinerlei Probleme hat, sich das Wesentliche zu merken, schreibt der andere lieber.
Die Inanspruchnahme der eMail-Rechtsberatung erlaubt es einem Ratsuchenden sein Problem in aller Ruhe zu formulieren. Er kann seine Aufzeichnungen unterbrechen, auch mal über Nacht liegen lassen und eventuell neu überarbeiten, das Problem spezifizieren und eingrenzen.
Der dann die Online-Rechtsberatung durchführende Rechtsanwalt hat dann oft mit der Problematik zu tun, dass bei der Beantwortung der Rechtsfrage in der Antwort sämtliche Eventualitäten zu berücksichtigen sind, weil leider oft die Möglichkeit nachzufragen nicht gegeben ist. Hier liegt einer der Vorteile der Rechtsberatung die via Telefon eingeholt wird.
Viele rechtliche Konstellationen ergeben sich nicht aus dem Gesetz, sondern aus dem was Juristen "Gesicherte oder gefestigte Rechtsprechung" nennen.
Bei einer Online-Anfrage für eine Rechtsberatung versuchen die bei Justitia Direct angeschlossenen Rechtsanwälte diese Anfrage auch schriftlich zu beantworten. Die gelingt auch in der Mehrzahl der Fälle. Oft stellt es sich jedoch für den bearbeitenden Rechtsanwalt so dar, dass er erkennen kann, dass ein juristischer Laie mit der Antwort überfordert sein könnte, weil es der zu verarbeitenden Informationen zu viele sind.
Hier ist es für den beratenden Rechtsanwalt, wie auch für den Ratsuchenden selbst meist von Vorteil, wenn Anwalt und Mandant sich telefonisch kurzschliessen können. Der Rechtsanwalt kann gezielt nachfragen und mögliche Missverständnisse so ausschliessen.
Wiederum aus unserer langjährigen Erfahren in der Rechtsberatung per eMail und Telefon wissen wir, dass mit dieser Form der telefonischen Konferenz auch Personen keine Probleme haben, die von sich selbst sagen, dass sie es "hassen" zu telefonieren.
Ein Ihre Anfrage zur Rechtsberatung per eMail bearbeitender Rechtsanwalt wird meist schon aus Ihrer Anfrage erkennen, ob es möglicherweise notwendig sein könnte, Ihnen am Telefon einige Nachfragen zu stellen, weil manche Problemkonstellationen sich nur dynamisch für den Anfragenden zufriedenstellend abarbeiten lassen.
Die bei Justitia Direct angeschlossenen Rechtsanwälte sind bemüht, dass ein Ratsuchender auch die Zusammenhänge versteht, warum ein Rechtsproblem sich darstellt, wie es sich darstellt und verzichtet deshalb darauf Anfragen in einigen wenigen Sätzen zu beantworten, wie das mittlerweile einige Anbieter tun, die Ihr Angebot selbst als "billig", bzw. preisweit anbieten.
Für eine Abgemahnten z. B., der gerade eine Abmahnung erhalten hat,  ist es nicht nur wichtig zu wissen, dass er aus rechtlichen Gesichtspunkten tatsächlich etwas zu unterlassen hat. Es ist auch wichtig für ihn zu verstehen, warum er z. B. etwas zu unterlassen hat.
Die Frage Rechtberatung online per eMail oder telefonische Rechtsberatung lässt sich nicht eindeutig beantworten und wer die Rechtsberatung per Telefon für "einfache" Anfragen als zu bevorzugen anpreist, macht es sich ganz einfach zu einfach.
Deshalb unser Rat: Entscheiden Sie für sich nach eigenem Gusto, welche Art der Rechtsberatung Sie vorziehen!
jusdi101
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